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申博现金网:预警预防的纠纷解决机制和违法处罚机制体系

时间:2022/7/27 7:45:53  作者:  来源:  浏览:52  评论:0
内容摘要:来自河南省郑州市的张女士认为,“虽然好评的回款只有几块钱,但这是累加的。总之,我自己买了一些东西,我给出了很好的评价,我认为它没有任何问题。”接受记者采访的专家表示,一些消费者不关心好评的回报,甚至选择服从,这是为了蝇头小利而破坏市场公平和秩序的行为。张涛表示,事实上,商家和消费...
来自河南省郑州市的张女士认为,“虽然好评的回款只有几块钱,但这是累加的。总之,我自己买了一些东西,我给出了很好的评价,我认为它没有任何问题。”

接受记者采访的专家表示,一些消费者不关心好评的回报,甚至选择服从,这是为了蝇头小利而破坏市场公平和秩序的行为。张涛表示,事实上,商家和消费者在正反馈行为中存在“普遍违法”的可能性,消费者应该明白,这种行为“不能也不应该做”。

信用惩戒公开曝光

增加监管处罚

为了获得积极评价的法规和治理正在进行中。

受访专家认为,根据我国现行法律法规,表扬和返现的违法、违法行为是明确的事实。例如,《反不正当竞争法》第8条规定,经营者不得对其产品的用户评价进行虚假或误导性的商业推广。《电子商务法》明确规定,电子商务经营者不得通过虚构交易、编造用户评论等方式进行虚假、误导性的商业宣传,欺骗、误导消费者。2021年8月17日,国家市场监督管理总局发布《关于禁止网络不正当竞争行为的规定(征求意见稿)》,明确经营者不得使用返现、红包、卡片、优惠券等方式诱导用户进行指定评价和点赞。、转发、定向投票等互动行为。申博现金网

2021年底,部分电商平台将调整评价规范政策,规定卖家不得自行或通过第三方要求买家写好评、修改好评、追加好评;不得以物质或金钱承诺为条件,鼓励或引导购买者给予正面评价。

在实际操作中,一些商家因回帖好评被相关部门处罚。例如,杭州斗涛贸易有限公司因在包装上贴5星好评卡而被市场监管部门罚款1万元。

胡刚认为,治理失真评价失当行为,需要建立各方参与、预警预防的纠纷解决机制和违法处罚机制体系,监督是预防治理的主体和基础。机关在依法查处的基础上,可以督促面谈经营者及时改正、改进。

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